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    来源:白城日报

    POST TIME:2020-4-2 16:51

    经常发生这样的案例:在一个店办了预付卡(会员卡),充值了钱,后来发现店没了,连公示也没有。很多市民懵了,怎么退卡里的钱?不是联系不上,就是推脱…… 图为电玩城的会员卡 1月19日,滨州的市民向小编私信,之前在银座滨州黄河店“七色花”电玩城充值了100元,昨天想去该店,去了之后发现已经不是电玩城了,而是一个乒乓球馆,问了工作人员都说对这个电玩城不知情,也不知道联系方式,市民翻出这里的会员卡,发现也没有联系方式,整个商场也没有关于这个电玩城关闭的提醒和退款信息…… 市民吐槽 寻找商场的工作人员,也是各种推脱。 这种案例真是不少!比如滨州万达商场就有类似的情况发生,而且牵扯的金额都不小,商场的项目没了,市民预付卡里的钱怎么退?商场的工作人员也是一头雾水。 商场内的小勇士项目 市民去年的时候在滨州万达商场小勇士儿童拓展项目办理了充值卡600元,当时办理的真是不少,在今年6月份的时候带孩子去玩发现这个项目已经没有了,好不容易联系到了这个项目的负责人,还说不给退,而万达商场也称自己对此不负责…… 市民愤怒吐槽 同样,还是在滨州万达商场内的一个VR项目,当时充值办理的人很多,后来这个项目撤场后,这些预付卡里面的钱怎么退也成了问题…… 吐槽 像这种例子,不只是在商场,在很多的门店也存在,两个手都数不过来。KTV、咖啡店、健身房等等各种类型。倒闭不退钱的不计其数,天天在推销充钱办预付卡的每天还在上演,这真是个奇妙的现象,不得不引起市民的注意了…… 资料图 几乎每年,都会发生很多很多这种店倒闭,而市民的预付款无处退的案例。这不仅体现了很多商家没有最基本的诚信,也反映了目前对这种预付卡消费模式的监管存在一定的缺失。预付卡是常见的一种消费方式,也就是先存钱后消费,对于有些消费者来说这样会省去一些环节,比较便利,但是越来越多维权事件暴露出了这种预存卡的不安全性。尤其是很多的行业在与消费者构成合约关系的时候,没有签订合同或协议,而是单纯的以卡的形式。这让消费者其实很被动!商家关门停业,有义务提前告知消费者办理退费。 消费者可以向消协部门投诉,或者通过法律诉讼。甚至规模较大的,可以向公安机关以涉嫌诈骗的名义进行报案。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三规定:“经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。”在此提醒市民:遇到预付卡的形式一定要谨慎,最好要与商家签订纸质的合同或协议,遇到该类问题应拿起法律武器维护自己的合法权益。 商场图 同时提醒,与商家有租约关系的商场,也负有一定的责任!比如万达广场其他地方的店此前就在“小勇士”这个项目上出现过类似的问题,但是万达商场还是以合作的形式在滨州和其他地方继续展开合作活动,结果一件件的类似事件不断发生……关键,还是在市民自己!一定要谨慎,一定要提防…… 你遇到过类似的情况吗?欢迎留言…… 文章来源:https://baijiahao.baidu.com/s?id=1623085456836011873&wfr=spider&for=pc

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